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Política de desistência

O cliente pode desistir da sua compra por escrito a qualquer momento dentro do prazo de 14 dias úteis desde a receção do produto e sem necessidade de apresentar justa causa; não obstante, a JYSK não aceitará devoluções cuja notificação escrita pelo cliente, seja efetuada passados os 14 dias úteis desde a data da receção do artigo.

A JYSK não aceitará devoluções se o produto não estiver em perfeitas condições.

A JYSK não aceitará devoluções se as embalagens do produto não forem as originais ou se estes não se encontrarem em perfeito estado. A embalagem original deve estar protegida, para que possa ser recebida em perfeitas condições, estando totalmente proibido o uso de fita-cola, fitas adesivas ou qualquer adesivo aplicado diretamente sobre o produto.

Qualquer devolução deve ser autorizada pela JYSK. Para a obtenção de tal autorização, o cliente deverá solicitar a devolução do artigo à JYSK, indicando o motivo da devolução e o número de pedido mediante este formulário.

Assim que o cliente receber a autorização para a devolução, a JYSK realizará os procedimentos para recolher os produtos no endereço de entrega. Os custos de transporte, incluindo os necessários para a devolução, ficarão a cargo do cliente.