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Garantia de preço

Garantia de preço 30 dias

Na JYSK, queremos transmitir-lhe segurança durante e depois da sua compra. Por esse motivo, oferecemos-lhe a nossa garantia de preço. No caso de ter comprado um artigo numa das nossas lojas JYSK em Portugal ou em JYSK.pt e, no prazo de 30 dias após a compra, descobrir o mesmo artigo na JYSK Portugal ou em JYSK.pt a um preço mais baixo, devolver-lhe-emos a diferença em forma de um vale de compra a utilizar na JYSK Portugal.

Queira ter em atenção que a garantia de preço apenas é válida:

  • durante o prazo de 30 dias a partir da data da compra
  • mediante apresentação do talão de compra
  • para compras particulares
  • no momento da redução do preço do artigo alvo da garantia de preço

Esta garantia de preço não se aplica:

  • à liquidação de stocks de móveis de jardim e artigos de Natal em fim de temporada
  • a descontos e promoções especiais, específicas de uma determinada loja no âmbito do respetivo encerramento ou da abertura de lojas novas.
  • a artigos que não sejam idênticos a 100%. Entende-se artigos que não apresentem as mesmas especificações técnicas, como marca/fabricante, medidas, cor, acessórios, modelo, conteúdo etc
  • a artigos de exposição, artigos feitos por medida bem como todos os artigos assinalados como estando em fim de stock.
  • Serviços de entrega e montagem

  • A fim de fazer valer a garantia de preço, queira dirigir-se aos nossos colaboradores nas lojas ou contactar o nosso serviço ao cliente telefónico.

    Contacto

    FAQ

    P: Comprei, nos últimos 30 dias, um artigo a um preço mais elevado e agora vi o mesmo artigo mais barato no âmbito de uma promoção. Neste caso, a garantia de preço é válida?
    R: Desde que, naquele dia e com o talão da compra, volte a uma loja JYSK ou contacte o nosso serviço ao cliente telefónico, enquanto o novo preço se mantiver efetivamente válido, devolver-lhe-emos a diferença de preço em forma de vale de compra.


    P: Comprei, nos últimos 30 dias, um artigo, o qual agora, no âmbito de uma campanha de vale de desconto, é vendido a um preço mais baixo. Neste caso, a garantia de preço é válida?
    R: Desde que, naquele dia e com o talão da compra, volte a uma loja JYSK ou contacte o nosso serviço ao cliente telefónico, enquanto o novo preço se mantiver efetivamente válido, devolver-lhe-emos a diferença de preço em forma de vale de compra.


    P: Comprei, nos últimos 30 dias, um artigo e agora, numa campanha local no âmbito da abertura ou do encerramento de uma loja, descobri o mesmo artigo a um preço mais baixo. Neste caso, a garantia de preço é válida?
    R: Lamentamos, mas neste caso não lhe poderemos devolver a diferença.


    P: Comprei, nos últimos 30 dias, um artigo que vi hoje a um preço mais baixo. Infelizmente, hoje é domingo/feriado e não consigo contactar o serviço ao cliente nem há uma loja JYSK aberta perto da minha casa. Neste caso, a garantia de preço é válida?
    R: Queira enviar uma foto da promoção, juntamente com o seu talão de compra, através do formulário de contacto em JYSK.pt. Após verificação e desde que os pressupostos da garantia de preços se encontrem preenchidos, devolver-lhe-emos a diferença de preço.


    P: Comprei, nos últimos 30 dias, um artigo a um preço mais elevado, tendo visto o mesmo artigo nos últimos dias/semanas a um preço mais baixo, no entanto, não tive oportunidade de contactar a JYSK durante a validade da respetiva promoção. Neste caso, a garantia de preço é válida?
    R: Lamentamos, mas neste caso não lhe poderemos devolver a diferença.


    P: Vi, nos últimos 30 dias, um preço mais barato e pretendo adquirir o artigo hoje a este preço.
    R: Este caso não está previso no âmbito da garantia de preço.